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淘宝双十一火爆下的暗礁

发布时间:2021-01-22 04:23:47 阅读: 来源:成缆机厂家

从看到淘宝双11活动广告在互联网漫天飞舞,到发誓勒紧裤腰带也要在11.11号凌晨开始购物大狂欢。作为疯狂购物女性的老公之一,有幸耳融目染了这一盛况,从昨天晚上就开始为双11做准备了,测试网速,领取现金券,支付宝充值,然后就是对自己关注的衣服鞋帽提前进行价格等诸多方面关注,然而现实的情况和商家的宣传还是存在很大差距。

笔者结合身边人亲身购物体验作以下阐述:

一、淘宝故障频出

自11.110点开始,消费者把更多注意力转移到淘宝这一国内最大网络电商平台,密切关注优惠动向,由于大量网友的密集访问,导致网站频频出现问题,网站经常性打不开,经过漫长的等待终于到了付款的激动人心的时刻,在又过了漫长的付款等待之后,居然出现无法付款等提示,本来心仪已久的衣服因为无法付款,眼巴巴看着被别人买走。淘宝既然为这么重视11.11活动,就应该把可能发生的各种问题都提前谋划好,该升级的要提前升级,改增加带宽的要提前增加带宽,未雨绸缪的工作相信作为一个国内No.1的电商企业不至于这点事都做不好吧,我们相信淘宝,我们感谢淘宝给消费者这么大一个让利活动,让消费者享受实惠,但是实际体验到的购物经历让消费者对淘宝的服务能力感到怀疑。

二、真假促销交织

一直以来,促销都是商家加快清仓,快速回笼资金的必要手段,这个当然无可厚非。但是如果打着促销的幌子愚弄消费者绝对是商家的大忌。通过浏览发现,平时经常关注的一些品牌的平时价格和现在5折促销、3折促销的价格大同小异,甚至还比平时的价格还要高。更外各大商家推出的现金优惠券,如韩都衣舍推出3000张100的优惠券,但是当笔者去领取的时候告诉我,商家已经停止领取;领取olny的50元现金优惠券,在付款时候发现根本无法使用,后询问店主才得知,必须要购物满500元才可以使用该卷还有诸多的虚假促销陷阱,在这里就不一一列出。这我们不得不提出疑问了:元芳,这事您怎么看?元芳回答:先生,淘宝双11活动的水很深。作为各大商家的管理平台,如何规范管理,约束商家诚信经营应该是自己的基本职责之一。然后从目前来看,商家真促销、假促销交织,市场鱼龙混珠现象愈发凸显,对真正真促销的商家来说,是不公平的,对消费者来说,更是不公平的。希望作为管理者,应该进一步提升管理,强化约束,严格奖惩,维护网络电商平台的公平、公正和公开,让消费者真正信任你、支持你。

三、过度压力导致店主猝死频发

淘宝刁钻的规则和残酷的大鱼吃小鱼的游戏规则里,留给中小网商的后路越来越窄,面对现实情况,他们只能更加努力更加辛苦更加孤独更加奋进,变压力为动力,过度疲劳、疾病困扰着他们,猝死的案例也是屡见不鲜,今年以来,媒体就陆续曝光了几起淘宝店主过度疲劳死亡的案例,淘宝双11活动依然会给疲于奔命的店主带来更大压力,店主们在收获收益的同时,时刻都在透支青春。过度的压力来自过度的竞争和淘宝刁钻规则,触犯任何一条规则都有可能导致店铺流量、信誉、成交量等下降,严重者可能导致被封店。笔者希望作为电商平台的管理者在规则的制定上更多人性、更多理性,为创业者创造一个健康、和谐、稳定的环境。

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