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淘宝网涉嫌恶意打击报复旗舰店三地成被告图

发布时间:2021-01-20 11:17:04 阅读: 来源:成缆机厂家

经过长达一年多的较量,按照淘宝规定,在2011年1月1日,芳奈公司的淘宝旗舰店应“被关门”。现在虽然没有被关门,但是已经被淘宝托管。“我们其实想继续经营的,可是淘宝方面拒绝签约。”杨勇华表示,他是广州芳奈服饰有限公司(以下简称芳奈公司)电子商务事业部总经理。

这并不是淘宝与芳奈的第一次“冲突”,在2010年的12月份,芳奈公司以销售假货或者未经授权产品为由,将3家高信誉的淘宝网店和淘宝网分别告上北京、广州、武汉三地法庭,并要求共计110万元赔偿款。

芳奈公司宣称的打假行动只是网络维权的一个例子,有更多的企业、个人仍行走在这条路上,而如何打击网络售假行为,促进电子商务行业健康地发展,也成为品牌商、电子商务平台以及有关部门在2011年面临的问题。

旗舰店被迫“关门”

2011年1月1日,原本应当关闭的“芳奈儿旗舰店”依然存在,但据杨勇华的说法,“该店已经被淘宝网托管,并被告知将在1月4日至7日之间被正式关闭。”

“应当被关的旗舰店,因为节假日原因被淘宝实行了托管处理,我们已经不能运行旗舰店了。”杨勇华解释,但该店客服“zhoujin”却在元旦当天14时左右对新金融记者表示:“看重产品拍下就可以。”

同时,芳奈公司新注册的“芳奈儿品牌总部”,在新年第一天的中午时分,宝贝总数显示为0。“为预防万一,我们以个人名义在淘宝网新开了这家店,但是没想到仍遭到屏蔽处理。”杨勇华表示,最初打算即使“芳奈儿旗舰店”被封了,但仍有网店继续营业。但“没想到换来这样的结果。”

其实,旗舰店被关门的消息早有端倪,在2010年11月5日杨勇华就曾接到一个电话。“淘宝招商部员工米涵说我们的(芳奈儿旗舰店)店铺不太合格,到12月31日就不再跟我们续约了,但是我们的店铺运营完全符合淘宝规则,并且消费者评价超级好,在这种情况之下,淘宝就有典型的恶意打击报复之嫌。”

杨勇华的“报复”一词来源于其公司在广州、北京、武汉三地的法院状告淘宝一说。在2010年,其公司发现淘宝网、淘宝商城网站上有4000多家网店销售假冒或者未经授权的“芳奈儿”品牌产品。

在对其中的1045家网店进行公证后,芳奈公司在2010年12月,分别起诉了位于广州、武汉、北京市的三家网店,以淘宝为第二被告。请求判令被告立即停止侵权行为;赔偿原告经济损失共计110万元;并在指定媒体登文道歉。

“我知道芳奈儿会说淘宝报复它。”淘宝网公关部人员颜乔曾对媒体表示,这是基于合同原则,续约是双方选择的过程。当新金融记者询问具体情况时,颜乔表示一切以其发给记者的“关于广州芳奈儿公司‘打假’的声明”为准,在这一纸“声明”上面,记者并未找到相关原因介绍。

“民营企业在现今的市场环境下已经举步维艰,淘宝此行为则更是雪上加霜。”杨勇华表示。

对于淘宝的这一行为,中国知识产权研究会副理事长李顺德认为,“假如某网络经销商因销售假冒产品、服务态度恶劣等给平台造成恶劣影响,电子商务平台可以拒绝续约,如果未发生类似事件,平台拒绝签约,可被视为违反反垄断法。在目前网络市场环境下,淘宝网所占市场份额较大,具有一定的市场支配地位,在拥有特殊地位的情况下,滥用市场职权,有可能构成非法限制竞争行为,要依法承担一定的责任。”

芳奈的“典型问题”

如今,芳奈公司与淘宝的水火之势,与淘宝1000多家店铺销售的假货不无关系。

“品牌厂家被假货逼得快要倒闭了。”杨勇华表示,由于遭遇众多淘宝网售假店铺影响,自己的服饰公司已经难以生存。

“根据手中掌握的资料,芳奈公司与淘宝公司进行多次交涉,但淘宝却始终以‘具备正规进货渠道’或‘需提供更多资料’等为由不予处理,效果‘微乎其微’。”杨勇华说。

淘宝网对此亦表示委屈,在颜乔发给新金融记者的声明中表示:淘宝对假货的态度很坚决,只要接到投诉,会视售假情节采取商品删除、查封店铺等“规则性打假”,已经对部分证实售假的网店处以扣十二分,且店铺屏蔽和限制功能及公示警告七天的处罚。

对于和芳奈公司演变至诉讼途径,颜乔曾表示很难说清该公司是否真的在“打假”。“没有消息证实,但有卖家向我们反映,芳奈这个行为是让卖家成为加盟商,交钱才会撤诉,清理其渠道。”颜乔说,只要商家进货渠道正规是不会受处罚的,而厂商渠道管理问题跟淘宝无关。

就加盟事宜,杨勇华向新金融记者证实,公司曾通过对顶级卖家收取8000元保证金,其他网店收取较少保证金的方式与卖家谈判,此举只是为了防止淘宝店铺售假,以后根据每个店铺的销售数量,保证金会逐步返还,但此行动未获得实质进展。

对于个别店铺口中的要求20万元进货量问题,杨勇华一口否认,“从来就没有这个事出现。”

“每次公证需要花费2000多元,而我们公证了1045家店铺,这点钱我们都花了,还会在乎那点保证金吗?”就目前这个状况,杨勇华表示已经拒绝再和商铺进行和谈,只等法院开庭。

目前,三地的法律诉讼已经有了最新进展。武汉法院将于2011年的2月25日开庭,北京法院的开庭传票正在传送途中,而广州的立案通知已经下发到芳奈公司手中,“我们在用几百万元的代价,去打一个胜负难定的官司。”

芳奈事件也引起了社会上相关专家、学者的关注。

中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊认为,目前一些网络知识产权维权行动,事实上已超出了法定的权利范围。比如打击网络假货,很多权利人将所有未经授权的渠道都定义为假货,这明显是不合适的。

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